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不是女同事難搞，是你搞不懂她：職場女性溝通全技巧
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商品訊息描述:
作者：北山節子
譯者：卓文怡
出版社：本事
出版日期：2013-11-07
ISBN/ISSN：9789866118630
語言：繁體中文
裝訂方式：平裝
頁數：224頁
類別：中文書>商業>職場成功法
商品訊息簡述: 「她不愛發飆，也不難搞，
只是沒人了解她的……痛！」
為什麼有些女同事很容易牙起來？
為什麼她們老是臭臉又愛抱怨？
為什麼人前親切人後耍陰招？
你有多了解你身邊的女同事？
對方真的是人見人厭的重型機車嗎？
針對各種難搞女同事的習性購車貸款,輕鬆擁有 -0800-055-885，
迅速分類並對症下藥，讓你一次讀懂她們在想什麼!!
＜事事看不順眼的「抱怨女」＞
顯性特質：開口閉口都是抱怨，說話總是得理不饒人。
隱性特質：這種人的觀察力比任何人都敏銳。
奉還之道：讓對方體驗正向思考所帶來的喜悅。
＜製造忙亂氣氛的「急躁女」＞
顯性特質：個性焦慮易緊張，注意力不集中，經常出錯。
隱性特質：凡事先往壞處想，屬於未雨綢繆的性格。
奉還之道：首先讚美對方反應快，再請對方放慢腳步，配合其他人。
＜容易被排擠的「吐槽女」＞
顯性特質：喜怒形於色，甚至有點好強，擅長唱反調。
隱性特質：纖細敏感，總是用自己的衡量標準來思考
奉還之道：以幽默口吻反吐槽，讓對方理解社會上具有各種價值觀。
不管你是小職員，還是大主管，在職場上一定會遇到各種難搞女同事、機車女部屬，諸如凡事以與我無關為己任的「推卸女」、老是唱衰等著看好戲的「負面女」、欺善怕惡專門整菜鳥的「機車女」、見人絕對不會說鬼話的「變色龍」、愛擺架子愛搞小團體的「大姊大」……等等。本書分析了28種包括「難相處」、「太機車」、「搞自閉」、「耍大牌」、「碎碎念」、「愛計較」、「矯情妹」、「另類牌」……的女職員，讓你忍不住眉頭一皺，感覺永遠擺脫不掉……。書中提供許多有效的見招拆招法、立即化解險境的消業障法、徹底改善人際關係的幸福製造法……。讓你一書在手，人際問題不再有，人人都可以變成交心好朋友。
本書特色
★全方位蒐羅職場難搞女職員類型。
★提供臨場過招、現學現賣的溝通術、管理技巧。
★搞定這些女同事，你就不會被氣死。
★保證打造和平共存的雙贏職場。
作者簡介：
北山節子（きたやま?せつこ）
1968年生，東京人。畢業於浦和短期大學。畢業後進入ONWARD樫山公司。藉由對「笑容」、「問候」、「團隊合作」的重視，讓CK新宿伊勢丹店的營業額成為日本第一。退職後，以「待客」及「溝通顧問」的身份，進行寫作、演講、企業教育。2007至2008年，參與東京電視台的〈梅度莎之眼看穿人心的天才們〉節目，連續九次挑戰成功，尚無失敗紀錄。為《日經MJ》寫專欄。著作有《待客銷售入門》（日經文庫）、《讓妳過得幸福的24個竅門》（講談社）。並以コイケ?ケイコ為筆名，進行插畫創作。
http://www.k-word.co.jp/
譯者簡介：
卓文怡
1983年出生的射手女。曾至日本大阪深造，專攻日中口譯翻譯。興趣是旅行、唱演歌、閱讀推理小說。擅長輕小說、推理小說、實用書籍等各領域之翻譯。
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